| Adatkezelő | CAPTAINS Hajóvezető Képző és Tréning Szolgáltató Egyszemélyes Korlátolt Felelősségű Társaság |
| Cégjegyzékszám | 01 09 174715 |
| Adószám | 23695470-1-43 |
| Kapcsolat | info@captains.hu | +36 70 424 9111 |
Kelt: 2026. március 19.
1. Az adatkezelő adatai
Az adatkezelő a CAPTAINS Hajóvezető Képző és Tréning Szolgáltató Egyszemélyes Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Captains vagy Adatkezelő).
• Székhely: 1111 Budapest, Bartók Béla út 30. fe. 1.
• Cégjegyzékszám: 01 09 174715
• Adószám: 23695470-1-43
• Képviselő: Hovanec Zoltán
• E-mail cím: info@captains.hu
• Telefonszám: +36 70 424 9111
• Weboldal: captains.hu
• Panaszkezelési e-mail cím: info@captains.hu
Jelen tájékoztató a Captains által végzett adatkezelési műveletek főbb szabályait ismerteti, különösen a tanfolyamokra történő jelentkezés, a szerződéses adminisztráció, a számlázás, a Google Classroom alapú oktatási felület, a vizsgajelentkezés, a hírlevélküldés, valamint az analitikai és marketing célú webes technológiák használata körében.
2. A tájékoztató célja és hatálya
A tájékoztató célja, hogy a Captains hallgatói, érdeklődői, hírlevél-feliratkozói, valamint a weboldal látogatói számára átlátható módon bemutassa, milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig és kik bevonásával kezeli az Adatkezelő.
A tájékoztató kiterjed minden olyan adatkezelésre, amely a Captains szolgáltatásaihoz, digitális oktatási felületeihez, kommunikációs rendszereihez, valamint weboldalához kapcsolódik.
3. Az adatkezelés alapelvei
A Captains a személyes adatok kezelése során az átláthatóság, a célhoz kötöttség, az adattakarékosság, a pontosság, a korlátozott tárolhatóság, az integritás és bizalmas jelleg, valamint az elszámoltathatóság elveit alkalmazza.
Az Adatkezelő kizárólag olyan személyes adatot kezel, amely az adott cél megvalósításához szükséges és jogszerű jogalappal alátámasztható.
4. Az egyes adatkezelések részletes bemutatása
4.1. Kapcsolatfelvétel és weboldali érdeklődés
| Cél | Érdeklődők megkereséseinek fogadása, megválaszolása, kapcsolatfelvétel és ajánlatadás. |
| Kezelt adatok köre | név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma, a megkeresésben önkéntesen megadott egyéb adatok |
| Jogalap | az érintett kérésére történő kapcsolatfelvétel, valamint az Adatkezelő jogos érdeke az ügyfélkapcsolat kezeléséhez |
| Megőrzési idő | a kapcsolatfelvétel lezárásától számított legfeljebb 6 hónap, kivéve ha abból szerződés jön létre vagy jogi igényérvényesítés indokol hosszabb megőrzést |
| Címzettek / adatfeldolgozók | Google Gmail / Google Workspace, Elementor, Tárhely.eu, Cserveni Tamás Attila E.V. |
4.2. Tanfolyamra jelentkezés és szerződéses adminisztráció
| Cél | A jelentkezés rögzítése, a férőhely kezelése, visszaigazolás, díjbekérő küldése, szerződés előkészítése és teljesítése. |
| Kezelt adatok köre | teljes név, telefonszám, e-mail cím, számlázási cím, választott tanfolyam, választott időpont, megjegyzés, kapcsolódó kommunikációs adatok |
| Jogalap | szerződés megkötéséhez szükséges lépések megtétele és a szerződés teljesítése |
| Megőrzési idő | meghiúsult jelentkezés esetén legfeljebb 6 hónap; létrejött szerződés esetén főszabály szerint 5 év |
| Címzettek / adatfeldolgozók | Elementor, Google Gmail / Google Workspace, Tárhely.eu, Cserveni Tamás Attila E.V., Számlázz.hu |
4.3. Számlázás és pénzügyi adminisztráció
| Cél | Díjbekérők, számlák és kapcsolódó számviteli bizonylatok kiállítása, kezelése és megőrzése. |
| Kezelt adatok köre | név, számlázási név, cím, adószám (ha releváns), fizetési adatok, tanfolyamhoz kapcsolódó pénzügyi adatok |
| Jogalap | jogi kötelezettség teljesítése és a szerződés teljesítése |
| Megőrzési idő | a számviteli és adójogi kötelezettségek alapján legalább 8 év |
| Címzettek / adatfeldolgozók | Számlázz.hu, Hüse Katalin (1193 Budapest, Aulich u. 9.), K&H Bank |
4.4. Digitális oktatási felület – Google Classroom
| Cél | A tanfolyamhoz kapcsolódó digitális tananyagok biztosítása, feladatkezelés, oktatási kommunikáció és hozzáférés-kezelés. |
| Kezelt adatok köre | név, e-mail cím, tanfolyami részvételhez kapcsolódó aktivitás, tananyaghozzáférések, feladatbeküldések, oktatási kommunikáció |
| Jogalap | a szerződés teljesítése |
| Megőrzési idő | a hozzáférés fennállásáig; a Captains a hozzáférést főszabály szerint határozatlan ideig biztosítja, de jogosult az inaktív vagy megszűnt oktatási felületek időszakos felülvizsgálatára és indokolt lezárására |
| Címzettek / adatfeldolgozók | Google Classroom / Google Workspace – Captains.hu fiók |
| Megjegyzés | A Classroom-hozzáférés kizárólag a tanfolyami díj befizetését követően nyílik meg. |
4.5. Vizsgajelentkezéshez kapcsolódó adatkezelés
| Cél | A vizsgára jelentkezés adminisztratív előkészítése és a szükséges adatok továbbítása a vizsgához kapcsolódó ügyintézés érdekében. |
| Kezelt adatok köre | személyi igazolvány vagy útlevél másolata, az azonosításhoz és vizsgajelentéshez szükséges adatok |
| Jogalap | a szerződés teljesítése és az érintett kérésére történő vizsgaadminisztráció |
| Megőrzési idő | a továbbításhoz és adminisztratív lebonyolításhoz szükséges ideig; a Captains ezeket az okmányadatokat saját rendszerében tartósan nem őrzi meg, ha arra további jogi kötelezettség nem áll fenn |
| Címzettek / adatfeldolgozók | AdriaLibar Ltd. Maritime Training Centre, valamint a vizsgáztatásban illetékes szervek |
| Megjegyzés | Az AdriaLibar az okmánymásolatot papíralapon kapja meg és azt a Kapitányság felé továbbítja; a Captains tájékoztatása szerint digitális megőrzés nem történik. |
4.6. Hírlevél és marketingkommunikáció
| Cél | Saját képzésekkel, ajánlatokkal, eseményekkel és kapcsolódó tartalmakkal kapcsolatos e-mail kommunikáció küldése. |
| Kezelt adatok köre | név, e-mail cím, feliratkozási állapot, kampányinterakciók |
| Jogalap | az érintett hozzájárulása |
| Megőrzési idő | a hozzájárulás visszavonásáig vagy a leiratkozásig |
| Címzettek / adatfeldolgozók | MailerLite, Google Gmail / Google Workspace |
4.7. Analitika, remarketing és süti alapú webes mérések
| Cél | A weboldal működésének elemzése, kampányok mérése, konverziókövetés, remarketing és felhasználói élmény fejlesztése. |
| Kezelt adatok köre | sütiazonosítók, technikai azonosítók, IP-cím, böngészési események, oldallátogatási adatok, konverziós események |
| Jogalap | az érintett hozzájárulása a vonatkozó sütikezelési beállítások szerint, illetve egyes technikailag szükséges sütiknél az Adatkezelő jogos érdeke |
| Megőrzési idő | a süti élettartamáig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig |
| Címzettek / adatfeldolgozók | Cookiebot, Google Analytics / GA4, Google Ads remarketing, Meta Pixel, Facebook lead / conversion integráció, YouTube beágyazás, Tárhely.eu |
| Megjegyzés | A részletes szabályokat külön sütitájékoztató és a sütikezelő felület tartalmazza. |
5. Az adatok forrása
A Captains elsődlegesen az érintettől közvetlenül kapja meg a személyes adatokat a weboldali űrlapokon, e-mailben, telefonon vagy személyes adminisztráció során.
Bizonyos technikai adatok a weboldal használata során automatikusan keletkeznek a tárhelyszolgáltató, a sütikezelő és az analitikai rendszerek működéséből következően.
6. Adatfeldolgozók és címzettek
A Captains a szolgáltatás teljesítéséhez és működtetéséhez adatfeldolgozókat és egyéb közreműködő szolgáltatókat vesz igénybe. Az alábbi lista a jelenlegi ismert szolgáltatói kör összefoglalása.
| Szolgáltató | Szerep | Megjegyzés / kezelt kör |
| Tárhely.eu | tárhely- és domainszolgáltató | weboldal üzemeltetés, naplózás, technikai működés |
| Cserveni Tamás Attila E.V. | weboldal karbantartó / fejlesztő | technikai hozzáférés karbantartási célból |
| Cookiebot | sütihozzájárulás-kezelő | sütibeállítások és hozzájárulások kezelése |
| Google Gmail / Google Workspace | levelezés és irodai kommunikáció | e-mail kommunikáció és adminisztráció |
| MailerLite | hírlevélküldő | marketingkommunikáció és automatizmusok |
| Elementor | űrlap- és automata e-mail rendszer | jelentkezési űrlapok és automatikus visszaigazolások |
| Számlázz.hu | számlázóprogram | díjbekérők és számlák kezelése |
| Hüse Katalin, 1193 Budapest, Aulich u. 9. | könyvelő | számviteli és pénzügyi adminisztráció |
| Google Classroom / Google Workspace | oktatási platform | digitális tananyag és hozzáférés-kezelés |
| Google Analytics / Google Ads | analitika és remarketing | konverziómérés és hirdetési közönségek |
| Meta Pixel / Facebook integráció | marketingmérés | remarketing és kampánymérés |
| AdriaLibar Ltd. Maritime Training Centre | vizsgaadminisztrációs közreműködő | okmányadat továbbítása a Kapitányság felé |
7. Nemzetközi adattovábbítás
A Captains által igénybe vett egyes digitális szolgáltatások – különösen a Google és a Meta szolgáltatásai, valamint a MailerLite – esetében előfordulhat, hogy az adatok kezelése vagy hozzáférhetősége az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokat is érinti.
Ilyen esetben az adattovábbításra a szolgáltató által alkalmazott, az irányadó adatvédelmi szabályok szerinti megfelelő garanciák mellett kerülhet sor. A Captains javasolja, hogy az érintett a használt külső szolgáltatók saját adatvédelmi tájékoztatóit is megismerje.
8. Adatbiztonsági intézkedések
A Captains megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik biztosítani a személyes adatok biztonságát, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen sérülés vagy megsemmisülés ellen.
• hozzáférések korlátozása a szükséges jogosultsági szintekhez
• jelszóval védett rendszerek használata
• adatfeldolgozók körének korlátozása a szükséges mértékre
• a papíralapú okmánymásolatok kizárólag adminisztratív továbbítás céljából történő kezelése
• sütikezelési és hozzájárulási rendszer alkalmazása a weboldalon
9. Az érintettek jogai
Az érintett a rá vonatkozó adatkezelések tekintetében jogosult különösen:
• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
• hozzáférést kérni a kezelt személyes adatokhoz;
• kérni a pontatlan adatok helyesbítését;
• kérni személyes adatai törlését, ha annak feltételei fennállnak;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulását bármikor visszavonni;
• adathordozhatósághoz való jogával élni a jogszabályi feltételek fennállása esetén;
• jogorvoslatért a felügyeleti hatósághoz vagy bírósághoz fordulni.
Az érintetti kérelmeket a Captains elsősorban az info@captains.hu e-mail címen fogadja.
10. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben az érintett megítélése szerint a személyes adatainak kezelése sérti a jogszabályokat, panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz, illetve bírósági jogorvoslatot is kezdeményezhet.
• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• Weboldal: naih.hu
11. Kiskorúak adatkezelése
A Captains képzésein főszabály szerint nagykorú résztvevők vehetnek részt, ugyanakkor a Captains bizonyos programok és képzések esetén kiskorú résztvevők jelentkezését is lehetővé teheti a saját részvételi szabályai szerint.
Ahol a részvételhez törvényes képviselő hozzájárulása vagy jelenléte szükséges, a Captains a vonatkozó nyilatkozatokat külön kéri be és kezeli.
12. Sütikre és marketingtechnológiákra vonatkozó külön tájékoztatás
A Captains weboldala sütiket és hasonló technológiákat használhat a weboldal megfelelő működésének biztosítására, a felhasználói élmény javítására, valamint analitikai és marketing célokra.
A részletes süti-szabályokat külön sütitájékoztató és a Cookiebot által biztosított sütikezelő felület tartalmazza. Az érintett a nem szükséges sütik használatához adott hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja.
13. A tájékoztató módosítása
A Captains fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót a jogszabályi környezet, a szolgáltatási folyamatok vagy a technikai működés változása esetén módosítsa. A mindenkor hatályos változat a Captains weboldalán kerül közzétételre.